DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

En ByME estamos plenamente comprometidos con garantizar la accesibilidad digital de nuestros entornos y trabajamos continuamente para que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, edad o situación, pueda utilizarlos sin barreras.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al Bilingual ByME (https://www.bilingualbyme.com/), el cual está sujeto a la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios y el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público.

Situación de cumplimiento

ByME aplica un enfoque de mejora continua con el objetivo de garantizar que la experiencia de navegación sea accesible y satisfactoria para todas las personas usuarias.
La auditoría de accesibilidad realizada refleja que el producto tiene un nivel de cumplimiento parcial acorde a los estándares revisados. Continuamente se llevan a cabo acciones específicas para alinear nuestros contenidos, funcionalidades y servicios con los criterios de accesibilidad requeridos por la normativa vigente.

Los criterios de accesibilidad requeridos de acuerdo a la norma UNE-EN 301549:2022 que ya se están revisando y optimizando corresponden a las siguientes áreas:

  • Vídeos con audio con subtítulos hablados, transcripción, audiodescripción y controles para personalizarlos [requisitos número 9.1.2.3 y 9.1.2.5 de UNE-EN 301549:2022].
  • Reproducción de la audiodescripción [requisito número 7.2.1 de UNE-EN
    301549:2022].
  • Controles para los subtítulos y la audiodescripción [requisito número 7.3 de UNE-EN
    301549:2022].
b.Carga desproporcionada 

No aplica. 

c.Contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable 

No aplica. 

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

 La presente declaración fue preparada el 20 de enero de 2026. 

El método empleado para preparar la declaración ha sido una evaluación experta en profundidad llevada a cabo por un equipo auditor externo de hiberus. 

Última revisión de la declaración: 07 de mayo de 2026. 

Observaciones y datos de contacto 

Puede comunicarse con ByME a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 913 344 884 para: 

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento de accesibilidad por parte de este sitio web. 
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido. 
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web. 
  • Solicitar información sobre la accesibilidad del sitio web. 
  • Solicitar contenidos del sitio web en formato accesible. 

Compatibilidad y personalización  

Compatibilidad  

Este portal está optimizado para su visualización en los principales navegadores web: Chrome, Firefox, Safari o Edge. Ha sido programado siguiendo los estándares internacionales HTML 5, CSS y WAI-ARIA, también ha sido diseñado para adaptar su visualización de forma óptima en los principales navegadores de dispositivos móviles: Chrome, Firefox, Safari, Edge y el navegador nativo de Android

Aumentar y reducir el tamaño de texto 

Si desea aumentar el tamaño de texto, tiene la posibilidad de hacer zoom en la página mediante los siguientes atajos de teclado:

  • Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “+” para aumentar  
  • Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “-” para disminuir   
  • Tecla “Control” (o “Comando” en Mac) + tecla “0” para volver al tamaño original 

En la siguiente tabla se indica cómo aumentar o disminuir el zoom de la página mediante el menú de los navegadores más utilizados:  

Navegador  Acción   
Chrome, Edge  Opción “Zoom”  
Firefox  Opción “Tamaño”  
Safari  Visualización > Aumentar o Disminuir  

Cómo aumentar y disminuir el zoom de la página en los navegadores (versiones más actuales)  

Desactivar el diseño visual  

Si el diseño o estructura de alguna página dificulta su navegación, puede desactivar el diseño visual de las páginas para acceder al contenido de una manera más sencilla y estructurada.  

En la siguiente tabla se indica cómo desactivar el diseño visual en los navegadores más utilizados que permiten esta funcionalidad:   

Navegador  Acción de menú  
Firefox  Ver > Estilo de la página > Sin estilo  
Safari  Edición > Preferencias > Avanzado (activar opción mostrar el menú desarrollo y cerrar ventana) > Desarrollo (del menú principal) > Desactivar estilos 

Cómo desactivar el diseño visual en los navegadores (versiones más actuales)